تعد راحة الزبائن أحد أهم العناصر التي يرتكز عليها عمل قسم الخزينة، حيث يقوم البنك بتوفير مجموعة من الخدمات لزبائن قسم الخزينة لديه وذلك من خلال أحدث المعلومات عن المنتجات والأسواق العالمية، ويقدم قسم الخزينة تشكيلة واسعة من الخدمات المتعلقة بالخزينة إلى الشركات، وزبائن أعمال التجزئة المصرفية، ونخبة من زبائن البنك من ذوي الدخل المرتفع. يقوم قسم الخزينة بإدارة مخاطر الفوائد بالنسبة للاحتفاظ بالاحتياطي، ومعدلات صرف العملات، وإدارة السيولة بشكل يومي مع رؤية لتطوير هذا القطاع
سواء كنت تخطط لتوسعة نطاق في الخارج، أو تقوم بتنفيذ عمليات مبيعات على مستوى العالم، فإنك بحاجة إلى بنك يوفر لك قدرات عالمية تتفهم احتياجاتك المتعلقة بنشاطك التجاري. ويركز قسم الخدمات المصرفية الدولية جهوده على تطوير علاقات مشتركة مع المؤسسات العالمية في مختلف دول العالم. ومن خلال شبكة ضخمة من المراسلات، يقوم بنك ظفار بتسهيل الأعمال التجارية الدولية لزبائن أعمال التجزئة المصرفية، والشركات والمؤسسات وبأسعار تنافسية مع التركيز بشكل أكبر على جودة الخدمات، كما أن القسم يقدم الدعم والمساعدة في مجال التمويل التجاري، و صرف العملات الأجنبية، وبناء علاقات مع المؤسسات المالية العالمية.