تماشيا مع تكثيف جهود البنك وإهتمامه بخدمات التمويل التجاري، فقد تم إنشاء خلية تهدف للعمل على إنجاز المتطلبات المتخصصة للزبائن في المنطقة، وكما تهدف هذه الدائرة إلى التواصل مع الزبائن الكرام من أجل الخروج بحلول فعالة في مجال التمويل التجاري.
ويعمل قسم الخدمات المصرفية التجارية على توفير المنتجات المصرفية التجارية- الممولة وغير الممولة، كما يعمل جاهدا من أجل تطوير البنك ليصبح "البنك الأكثر شعبية"، وتتوزع قاعدة زبائن قسم الخدمات المصرفية التجارية على تشكيلة واسعة من قطاعات الصناعة والتي تشمل التجارة، والتصنيع، والخدمات، والتعاقد، وبالاعتماد على قطاع الصناعة، فقد ابتكرت تشكيلة من المنتجات المصرفية بالشكل الملائم والذي يساعد على تلبية متطلبات هذا القطاع. وتشمل المنتجات التي يقدمها هذا القسم ما يلي:
- خدمات السحب على المكشوف
- الوديعة الثابتة متعددة الاستخدامات لكل من متطلبات نفقات رأس المال، ورأس المال العامل.
- قروض الرهن
- قروض مقابل أسهم
- رسائل الاْئتمان والقبول
- قروض مقابل وصولات أمانة
- دفعات مقدمة مقابل سندات قبض
- خصم الفواتير، خدمات سداد وتحصيل الفواتير
- السندات والصكوك بأنواعها (العطاء، والأداء، السداد، الدفعات المقدمة، وضمانات الضرائب، إلخ)
وقد تم تعيين تنفيذي علاقات عامة متخصص لكل زبون أو مجموعة من الزبائن التجاريين، حيث يعمل على التواصل باستمرار مع الزبائن للوقوف على احتياجاتهم وفهم متطلباتهم ومن ثم يقوم بعرض الخدمات والمنتجات المناسبة بشروط لا تقبل المنافسة. وينصب تركيز هذا القسم على تطوير حلول تمويلية مناسبة تلبي الاحتياجات الفردية للزبائن، كما يقوم هذا التنفيذي بالتواصل مع الأقسام الأخرى بالبنك لتسهيل توصيل الخدمات والمنتجات المطلوبة بشكل فوري، وذلك لتحقيق رضاء الزبائن وتقوية العلاقات، والروابط الحيوية بين البنك والزبائن.